Solus EN ↗
Anasayfa › Kurumsal › Politikalarımız
KURUMSAL YÖNETİM

Politikalarımız.

Bilgi güvenliği, kalite ve hizmet yönetimi alanlarında sürdürülebilir, ölçülebilir ve sürekli geliştirilen bir yönetim yaklaşımını benimsiyoruz.

KURUMSAL POLİTİKALAR

Güvenlik, Kalite ve Hizmet Sürekliliği

Solus'un mevcut kurumsal sitesinde yayımlanan politika metinleri, yeni web tasarımının içerik yapısına uygun biçimde yeniden düzenlenmiştir.

01
BİLGİ GÜVENLİĞİ

Bilgi Güvenliği Politikamız

Solus; yazılım geliştirme, yazılım entegrasyonu ve sistem entegrasyonu faaliyetlerinde gizlilik, bütünlük ve fiziksel/elektronik bilgi varlıklarının korunmasını temel ilke olarak benimser.

Bilgi güvenliği gereksinimlerinin kurumsal hedeflerle aynı doğrultuda ele alınmasını; yetkin personel, uygun altyapı ve gerekli kaynaklarla desteklenmesini esas alır.

01

İş Sürekliliği

İş sürekliliği ve acil durum planlarının oluşturulması ve güncel tutulması.

02

Veri Koruma

Veri yedekleme prosedürleri ve bilgi varlıklarının korunmasına yönelik süreçler.

03

Erişim Kontrolü

Yetkisiz erişim, zararlı yazılım ve bilgi güvenliği ihlallerine karşı kontroller.

04

Risk Yönetimi

Risk değerlendirmeleriyle açıklık ve tehditlerin belirlenmesi ve azaltılması.

Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi yaklaşımının çalışanların günlük çalışma biçiminin parçası olması hedeflenir. Personelin ve gerekli görülen üçüncü tarafların uygun eğitimleri alması sağlanır; uygulanabilir şartlar ve iyileştirme fırsatları düzenli olarak değerlendirilir.

Bilgi Güvenliği Politikası yılda en az bir kez veya şirketi etkileyen önemli değişiklikler sonrasında yönetim ve ilgili birim sorumlularının katılımıyla gözden geçirilerek güncelliği korunur.

02
KALİTE YÖNETİMİ

Kalite Politikamız

Solus, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi yaklaşımı çerçevesinde kaliteyi temel bir kurumsal gereklilik olarak görür.

  • Yürütülen çalışmalarda müşteri memnuniyetini öncelikli tutmak.
  • Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek sürekli iyileştirme yaklaşımını benimsemek.
  • Güvenilir, dürüst, planlı ve zamanında hizmet sunmak.
  • Çalışanların gelişimi ve kariyerleri için planlı eğitimlere önem vermek.
  • Yetkin ve eğitimli insan kaynağıyla sürdürülebilir kaliteyi desteklemek.
03
HİZMET YÖNETİMİ

Hizmet Yönetim Politikamız

Bilgi Teknolojileri hizmetlerinin sürdürülebilir, ölçülebilir ve sürekli iyileştirilebilir bir yönetim sistemi içerisinde sunulması hedeflenir.

  • Hizmet Yönetimi Sistemi'nin etkinliğini sürekli iyileştirmek.
  • Mevcut süreçleri ISO/IEC 20000-1 yaklaşımıyla paralel biçimde geliştirmek.
  • Hizmet Yönetimi Sistemi'nin sürdürülebilirliğini sağlamak.
  • Bilgi Teknolojileri hizmetlerini ölçülebilir hale getirmek ve düzenli olarak gözden geçirmek.
  • Müşteri bildirimlerini değerlendirmek, sonuçlarını analiz etmek ve geri bildirim sağlamak.
KURUMSAL YAKLAŞIM

Kalite ve Güvenliği Sürekli Geliştiriyoruz

Kurumsal yaklaşımımız ve hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İLETİŞİME GEÇİN →